ALGEMENE VOORWAARDEN CINTA CARE & COMMUNITY

ARTIKEL 1 ALGEMENE BEPALINGEN

Cinta Care & Community (hierna Cinta Care) is een in Den Haag gevestigde onderneming en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74664093 en BTW-nummer NL221926197B01. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal, en de strekking van de Nederlandse tekst is hierbij te allen tijde leidend en bindend.

Cinta Care biedt coaching en begeleiding aan jongeren, jongvolwassenen en ouders van jongere kinderen, met een focus op lichaamsbewustzijn, systemisch werk en zelfbekrachtiging. Wij werken vanuit de kernwaarden rust, verbinding en oprechte aandacht en combineren Oosterse, holistische benaderingen met Westerse, wetenschappelijke kennis.

ARTIKEL 2 DEFINITIES

  • Coaching: Een begeleidingsvorm gericht op zelfinzicht, rust en verbinding, onder andere door middel van Lichaamsbewustzijn (zelfregulatie), Systemisch Werk en Reiki.
  • Lichaamsbewustzijn (zelfregulatie): Een begeleidingsvorm gericht op het vermogen om signalen van het lichaam te herkennen, te begrijpen en hierop te reageren, wat leidt tot meer welzijn, rust en zelfinzicht.
  • Systemisch werk: Een begeleidingsvorm gericht op het verbeteren van onderlinge relaties door middel van het zichtbaar maken en in beweging brengen van dynamieken en patronen binnen (familie)systemen.
  • Reiki: Een vorm van energetische heling gericht op het herstellen van de balans tussen lichaam en geest en het stimuleren van het zelf-genezend vermogen van het lichaam.
  • Klant: Natuurlijke personen (jongeren, jongvolwassenen of ouder(s)/verzorger(s)) die gebruik maken van de diensten van Cinta Care.
  • Online sessie: Coaching via beeldbellen.
  • Live sessie: Coaching op locatie, eventueel met bijkomende reiskosten.

De diensten die Cinta Care levert zijn aanvullend en nadrukkelijk geen vervanging voor medische of therapeutische behandeling; we raden altijd aan om bij medische problemen aanvullende professionele hulp te raadplegen.

ARTIKEL 3 TOEPASBAARHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere dienst, offerte, overeenkomst en/of overige handeling van Cinta Care. De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden van een klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn aanvaard en gegeven door Cinta Care.

Cinta Care mag derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst en is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen en/of fouten van deze derden.

ARTIKEL 4 AANBOD EN TARIEVEN

  • Het actuele aanbod en de tarieven zijn te vinden op onze website
  • Tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
  • Een online sessie duurt doorgaans 1 – 1,5 uur
  • De kosten per sessie bedragen op dit moment €135,- excl. BTW
  • Bij live sessies buiten de eigen werkomgeving worden reiskosten van €0,35 per km gerekend

ARTIKEL 5 OVEREENKOMST, TERMIJN, UITVOERING EN HERROEPING

Een overeenkomst ontstaat door middel van een aanbod door Cinta Care en aanvaarding door de klant. Sessies zijn losse afspraken; trajecten kunnen in onderling overleg worden samengesteld. Niet-fysieke diensten, zoals coaching, kunnen niet worden geretourneerd en het herroepingsrecht is uitgesloten.

Een afspraak (sessie) dient minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij annulering korter dan 24 uur voor aanvang van de sessie, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Cinta Care behoudt zich het recht om tarieven van reeds bestaande en toekomstige diensten te wijzigen.

ARTIKEL 6 VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT (BETALING)

Betaling dient te geschieden via facturering. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige of uitblijvende betaling is Cinta Care gerechtigd om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

ARTIKEL 7 OVERMACHT (ANNULERING)

Indien een sessie door overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland. Reeds geleverde diensten door Cinta Care zullen in rekening worden gebracht bij de klant en er vindt geen restitutie plaats.

ARTIKEL 8 AANSPRAKELIJKHEID

Cinta Care kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-behaalde resultaten, aangezien de overeenkomst een inspanningsverplichting betreft. Cinta Care verstrekt geen medisch advies, en de diensten zijn niet bedoeld ter vervanging van professioneel medisch dan wel klinisch advies. Cinta Care heeft expliciet geen registratie als orthopedagoog, klinisch behandelaar, psycholoog of enige andere vorm van erkende behandelaar.

Elke handeling van een klant naar aanleiding van de geboden begeleiding geschiedt volledig voor eigen verantwoordelijkheid van de klant. Cinta Care kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor de consequenties en resultaten van de acties van een klant. Cinta Care kan ondersteunen door expertise, kennis en ervaring te delen, maar acties uit hoofde hiervan zijn geheel voor rekening en risico van de klant. Het nemen van beslissingen op basis van deze sessies en/of diensten gebeurt vrijwillig en volledige onder de eigen verantwoordelijkheid van de klant. Op geen enkele wijze en onder geen enkele omstandigheid kan Cinta Care aansprakelijk worden gehouden voor resultaten, keuzes en acties van de klant.

ARTIKEL 9 GEHEIMHOUDING

Cinta Care zal geen persoonsgegevens of inhoud van sessies delen met derden, tenzij de klant daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft of dit wettelijk verplicht is. Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

ARTIKEL 10 INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Cinta Care ontwikkelde materialen en content behoren toe aan Cinta Care. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

ARTIKEL 11 PRIVACY

Cinta Care hecht veel waarde aan privacy. In de privacyverklaring op de website staat vermeld welke gegevens wij verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

ARTIKEL 12 TOEPASSELIJK RECHT

Op alle diensten en producten van Cinta Care is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen altijd eerst in onderling overleg geprobeerd te worden opgelost voordat een eventueel beroep wordt gedaan op de rechter.

ARTIKEL 13 OVERIGE BEPALINGEN

Cinta Care behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele versie staat altijd op de website. Wij adviseren om met enige regelmaat de algemene voorwaarden door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

De algemene voorwaarden zijn met uiterste zorgvuldigheid vormgegeven en geformuleerd. Cinta Care is niet aansprakelijk voor eventuele spel-, druk- of zetfouten.